日々、お客さまに教わることばかりです。つい勢い余って、「入り口ひらきませんか？」とお願いすることも、日常茶飯…
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「ねぇ、ちょっと聞いてよ」って言える相手、そばにいますか。あるいは、今、そばにいるその相手に「ねぇ、ちょっと…
昨年、ひょんなことから開催した「相談の入り口」という企画。お客さまから寄せてもらった「相談事」に対して、「こん…
本屋で本屋が本を売るのは当たり前ですが、本屋で読者が本を売る、というのはなかなかに珍しいのではないでしょうか…
相談の窓口、なんていうと、本当の相談事が迷い込んできちゃうかもしれません。違うんです。入り口なんです。窓口の、…
